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信件主题: 十大博彩公司:城南便民服务中心黄慧英无视群众咨询
发 件 人: 刘小辉
信件类别: 县委书记信箱
发件时间: 2022/3/10 12:34:48
回复部门: 研城街道办事处
回复内容: 网友,您好:

您在县委书记信箱反映的问题我街道已收悉,现将情况回复如下:

收到反映后,我街道高度重视,街道党工委赓即安排专人进行了调查核实。经与城南社区“两委”干部、当事工作人员黄某英沟通,您在3月8日到城南社区咨询问题,工作人员黄某英正在用手机上传“灵活就业人员”工作图片,因上级部门于3月7日在工作群下发了“灵活就业人员”工作通知,工作量较大,且只能用手机完成,没有顾及向您解释原因,因此被您误会为在玩手机。您当时是帮朋友咨询问题,所以工作人员黄某英让您拨通电话用免提询问具体情况,双方在沟通中存在误会。黄某英没有做到及时热情接待,没有认真倾听您咨询问题,对此,城南社区已对其进行批评教育,并让其给您致电道歉。

下一步,我街道将召开专题工作会议,对此事造成的不良影响高度重视、深刻反思、举一反三,牢记全心全意为人民服务的工作宗旨,在接待来访群众时,努力做到想群众所想、急群众所急、帮群众所需、解群众所难。要求所有便民中心的工作人员要严肃工作作风,坚持热情接待,认真倾听,严禁在接待群众时处理其他事项,进一步增强做好窗口服务工作的责任感,杜绝此类问题再次发生,努力为办事群众创造良好的办事环境,不断提升群众的满意度。

联系单位:中共十大博彩公司:研城街道工作委员会

联系人:程玮璐

联系电话:0833-3862300

感谢您的留言。

       十大博彩公司:人民政府研城街道办事处

           2022年3月24日

回复时间: 2022/4/13 14:26:45